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粉丝宝视角:跨境电商DTC,未来的新风口

作者: 粉丝宝 | 2024-02-28
粉丝宝小编深入剖析DTC模式在跨境电商中的潜力与挑战,并探讨如何在社交媒体平台上进行有效的品牌运营。

 

 

今年,跨境电商行业经历了波澜壮阔的一年。疫情催生了线上渠道的快速增长,中国以其强大的供应链能力在全球范围内收获了大量流量,孕育了Shein、Anker、PatPat等明星级公司。然而,亚马逊今年5月发布了史上最严的禁令,对许多商户进行封号处理,给中国商家带来了巨大的挑战。面对这种形势,许多商家和品牌都在寻求转型,其中一种解决方案就是采用DTC模式。

 

DTC,全称Direct-to-Consumer,直译过来就是“直营电商”。这种模式指的是自有品牌通过互联网进行线上销售,直接卖给用户,没有中间商赚差价。在美国,DTC品牌已经成为一种现象,目前有近1000个DTC品牌,他们以2~3倍的增长速度远超传统的电商品牌。

 

今年6月,Facebook发布了《DTC跨境电商白皮书》,总结了疫情下全球电商的发展趋势、DTC消费者行为洞察和新兴品牌品类,更重要的是提到了DTC品牌的运营和发展模式。那么,DTC会成为品牌的新法宝吗?如何运营才能成功呢?下面,让我们从粉丝宝小编的视角来一探究竟。

 

首先,我们要了解DTC有哪些独特的优势。DTC品牌依托于互联网,通过官网和线上渠道进行销售,因此可以直接与用户对话。这样的直接沟通行为,成就了品牌与用户之间的“双向奔赴”。此外,DTC品牌可以降低对电商平台的依赖,掌握自主权。例如,大火的DTC跨境品牌SHEIN就选择自己做独立站,建立了品牌官网和App,直接和用户对话。最后,DTC品牌可以通过塑造品牌价值,培养用户忠诚度,延长用户生命周期。

 

那么,DTC品牌如何在社交平台上进行运营呢?在Facebook上,DTC品牌主要有三种拉新的方式:网红营销、内容营销、效果营销。例如,跨境DTC品牌TIJN就在全球范围内找了上万名KOL进行合作,让KOL戴上品牌眼镜拍摄内容,这样成功让CPA下降了68%,广告回报率提升了2.3倍。此外,品牌还可以通过内容营销建立品牌意识,或者通过效果营销进行广告投放来触达潜在用户群体。

 

在用户留存上,Facebook上最常见的方法就是“群组管理”和用户“再触达”。品牌可以在Facebook上建立官方小组,用户可以通过搜索加入小组,然后可以在小组内进行发帖。这种形式有些类似于贴吧,只有加入这个小组的人,才能看到组内的信息。同时,品牌还可以通过网站的促销活动和老客优惠的方式,在Facebook上触达老用户,进而提升留存率。

 

总的来说,DTC品牌要想在社交平台上打造自己的独特竞争力,首先要以传递“品牌价值”为核心,其次才是在不同的发展阶段采取不同的策略。在品牌成长初期,专注于品牌定位、受众和创意;在品牌增长期,专注于拉新;而在品牌成熟期,则需要通过社群管理、优化用户体验、拓展新品类等方式加强留存,提高用户生命周期。

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