Facebook小组与页面：找出最适合你品牌的社交工具

Facebook小组 vs. Facebook页面：哪个更适合你的品牌？

找出哪种Facebook工具最适合你的品牌及其信息传递，本指南将帮助你从Facebook小组和品牌页面中获得最大价值。

社交媒体的变革

社交媒体已经永久改变了我们的世界。它使我们能够比以往任何时候都更快地联系到人们，无论他们身在何处。它也为人们和企业提供了一种以前无法想象的连接方式。直接反馈，客户沟通，赞美，投诉，评论 - 社交媒体提供了获取所有这些的途径。而且所有这些都非常容易。

然而，正确有效地使用社交媒体的功能，与仅仅使用社交媒体，是两回事。我们知道，品牌是否应该在Facebook（以及其他对他们有用的社交媒体平台）上，这已经不再是个秘密。社交媒体巨头以及其他类似的平台带来的价值，是你不能忽视的。如果做得正确，这些好处肯定会对企业有利。

Facebook小组与品牌页面的区别

随着Facebook的功能不断增加 - 并且新的功能不断出现 - 确定应该为你的品牌采用哪些工具可能会成为一项挑战。

Facebook提供了许多对营销人员以及只是寻找信息的普通人有用的功能和工具。Messenger，视频，直播，市场……Facebook提供了大量的工具，以简化和/或娱乐所有使用它的人的生活。

小组和页面之间的区别更多的是与品牌利益相关者试图通过它们与谁沟通有关。一个公司的团队领导试图通过Facebook小组与他或她的同事沟通，比通过品牌页面沟通会更成功。另一方面，如果这些利益相关者想要与品牌的现有、过去和潜在客户沟通，那么通过页面进行沟通会获得最大的价值。

使用Facebook品牌页面的理由

与小组不同，Facebook页面直到2007年才推出。页面为品牌和名人提供了一种更广泛的社交媒体应用版本，这种应用最初只是为了让个人之间建立联系。

页面像平台的许多其他部分一样发展（即，最初被称为“Facebook商业页面”），并且一直是整个社交网络广告氛围的生命线。

当它们在2007年11月推出时，页面代表了“在线广告的全新方式”，据Facebook创始人马克·扎克伯格说。

即使不使用广告平台，品牌页面也让企业有能力直接与他们的粉丝进行对话 - 希望其中一些人能成为其一部分。

使用Facebook小组的理由

小组，自2006年以来就存在，是为了在公开时才能在公众环境中进行交流和协作而创建的。

这就是为什么自从它们诞生以来就存在不同类型的小组。十多年来，Facebook提供了开放、关闭和秘密的小组。

它们为品牌提供了与其团队成员、员工、合作伙伴，甚至客户直接沟通的机会 - 但信息传递总是会有很大的不同（至少在正确地完成时）。

决定哪种Facebook工具适合你的品牌

通常，一个企业会希望有一个代表其品牌的Facebook页面。它已经成为公司身份的一部分 - 类似于其网站的1A - 并且通常是客户或潜在客户寻找答案，建议，指导，甚至销售的第一站。

但是，小组也肯定有它们的位置。只是关键是要正确使用它们，不要过于销售化，以免稀释它们的信息。

记住，整个网络上，品牌的第一优先事项应该是教育他们的客户和潜在客户。品牌可以，也应该，使用Facebook页面和小组来做到这一点。只需保持使用的工具的信息清晰而一致，永远不要忘记目标受众和预期目标。